FAQ

Foire aux questions

Qui se cache derrière Paré-Cliché?

Derrière chaque illustration et chaque chandail, c’est moi — Sophie Paré-Cliché, artiste et illustratrice québécoise.
Chaque visuel est dessiné avec soin, inspiré par la vie quotidienne, la douceur et parfois un brin d’ironie.
Acheter ici, c’est encourager directement une artiste indépendante.

 

Comment sont fabriqués les produits?

Tous les articles sont imprimés à la demande par mon partenaire d’impression Printful.
Cela veut dire qu’aucun stock n’est gaspillé — chaque pièce est créée spécialement pour vous une fois la commande passée.
L’impression utilisée (DTG) permet un rendu doux, durable et riche en couleur.

Comment choisir la bonne taille?

Chaque modèle possède son guide des tailles au bas de la page produit.
Les mesures peuvent varier légèrement d’un vêtement à l’autre (jusqu’à environ 2 po / 5 cm).
Si vous hésitez entre deux tailles, je vous conseille de prendre la plus grande pour un confort optimal.

Quels sont les délais de livraison?

En moyenne, il faut :
- 2 à 5 jours ouvrables pour la production
- Puis 5 à 10 jours ouvrables pour la livraison au Canada.

Certains articles comme les cartes, collants et impressions sont expédiés directement depuis mon atelier et arrivent généralement en 3 à 7 jours ouvrables.

Ma commande arrivera-t-elle en plusieurs colis?

Possiblement, oui.
Comme les produits ne sont pas tous imprimés au même endroit, il peut arriver que votre commande arrive en plusieurs paquets.
Mais rassurez-vous, tout finit toujours par arriver.

Et si mon article est endommagé ou erroné?

Oh non! Écrivez-moi simplement à info@parecliche.com dans les 14 jours suivant la réception, avec une photo du problème.
Je m’occuperai de corriger la situation rapidement.

Puis-je échanger ou retourner un article?

Comme tout est imprimé à la demande, les échanges et remboursements ne sont pas possibles, sauf s’il s’agit d’une erreur de notre part (mauvais article, défaut d’impression, etc.).
Cela fait partie de mon engagement à éviter la surproduction et le gaspillage textile

Pourquoi acheter ici plutôt qu’ailleurs?

Parce que chaque achat compte.
Acheter ici, c’est encourager une artiste locale, soutenir la création indépendante et choisir un modèle de production plus responsable et humain.
Chaque commande, chaque message, chaque partage fait une réelle différence.