Politiques de la boutique
À propos des produits
Tous les articles de la boutique sont imprimés sur commande à l’aide d’un service d’impression à la demande.
Chaque pièce est créée spécialement pour vous, ce qui permet d’éviter la surproduction.
L’impression utilisée est de type DTG (direct-to-garment) — une méthode numérique qui pulvérise l’encre directement sur le tissu.
Le résultat est doux, durable et permet d’imprimer une grande variété de couleurs.
Tailles
Les tailles peuvent varier légèrement selon les fournisseurs (jusqu’à environ 2 po / 5 cm).
Il est donc fortement recommandé de consulter le guide des tailles disponible au bas de chaque page produit.
Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez la plus grande.
Livraison
La production et l’expédition sont effectuées par Printful, notre partenaire d’impression à la demande.
- Production : environ 2 à 5 jours ouvrables.
- Livraison : environ 5 à 10 jours ouvrables au Canada.
- Un numéro de suivi est envoyé par courriel dès que votre commande quitte l’atelier (délai de 24 à 48 h après impression).
Si votre commande contient plusieurs produits, il est possible qu’ils soient expédiés séparément, selon leur lieu d’impression.
Certains articles (comme les cartes, collants ou impressions) sont expédiés directement par l’artiste. Dans ce cas, les délais varient entre 3 et 7 jours ouvrables et l’envoi se fait généralement via Postes Canada.
Retours et échanges
Comme les produits sont fabriqués à la demande, aucun échange ni remboursement n’est possible, sauf en cas d’erreur ou de défaut de notre part (mauvais article, impression endommagée, etc.).
Veuillez vérifier attentivement le tableau des tailles et les informations de produit avant de passer votre commande.
Si votre commande arrive endommagée ou n’est pas livrée, contactez-moi à info@parecliche.com dans les 14 jours suivant la réception (avec photo à l’appui pour les articles abîmés).
Je m’assurerai de trouver une solution rapidement.
Questions
Pour toute autre question, vous pouvez m’écrire à info@parecliche.com ou suivre mon travail sur :
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