Politique d’expédition

Chaque commande est préparée avec soin — certaines pièces sont imprimées à la demande par notre partenaire Printful, tandis que d’autres sont expédiées directement depuis l’atelier de l’artiste. Les détails propres à chaque produit sont indiqués dans la description de l’article.

Produits imprimés à la demande (via Printful)

La production et l’expédition de ces articles (comme les chandails et les vêtements) sont effectuées par Printful, notre partenaire d’impression.

Délais de production : environ 2 à 5 jours ouvrables.
Délais de livraison : environ 5 à 10 jours ouvrables au Canada (variables selon la région).
Lieu d’impression : déterminé automatiquement par Printful selon l’adresse du client, afin de réduire les délais et l’empreinte carbone.

Les frais d’expédition sont préétablis par Printful et calculés automatiquement au moment du passage à la caisse.
Ils dépendent du produit, de la destination et du nombre d’articles commandés.

Produits expédiés directement par l’artiste

Certains produits (comme les cartes, collants, impressions ou articles en édition limitée) sont préparés et expédiés directement depuis l’atelier de l’artiste.

Délais de traitement : environ 2 à 5 jours ouvrables.
Délais de livraison : entre 3 et 7 jours ouvrables pour le Canada.
Les envois sont généralement effectués via Postes Canada, sans numéro de suivi pour les petits formats (cartes, autocollants, etc.).

Les commandes contenant à la fois des produits Printful et des produits expédiés par l’artiste peuvent arriver en plusieurs colis distincts.

Adresse et retours de colis

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.
Si un colis nous revient en raison d’une adresse incomplète, erronée ou non réclamée, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

Taxes et douanes

Des frais de douane ou d’importation peuvent s’appliquer selon votre pays de résidence.
Ces frais sont à la charge du client et varient selon les politiques locales.

Chaque envoi est préparé avec attention, que ce soit depuis l’atelier ou via notre partenaire d’impression.
Merci de votre patience et de votre soutien envers la création indépendante.